Как сделать лендинг для клининговой компании

Клининг заказывают, когда готовы пустить незнакомых людей к себе домой или в офис, поэтому лендинг клининговой компании отвечает прежде всего на два вопроса: сколько это будет стоить и можно ли вам доверять. Для этого нужны калькулятор с понятной ценой, подробный список того, что входит в каждую уборку, реальные люди и честный ответ на вопрос «а если не понравится». Ниже — из каких блоков складывается такая страница.

Чего опасается клиент клининговой компании

Перед первым заказом человек думает не о чистоте, а о рисках:

• в квартиру придут чужие люди, и непонятно, кто они;
• что-то испортят: поцарапают паркет, сотрут покрытие с плиты, разобьют вазу;
• возьмут едкую химию, а дома дети, животные или аллергия;
• в калькуляторе одна сумма, а на месте назовут другую;
• протрут то, что на виду, а углы и плинтусы останутся как были;
• если результат не понравится, спорить будет не с кем.

Отсюда и логика страницы. Вместо «Чистота и уют для вашего дома» на первом экране — конкретное предложение и главная кнопка «Рассчитать стоимость уборки». Дальше страница по очереди отвечает на эти опасения — не обещаниями, а описанием того, как вы на самом деле работаете.

Калькулятор стоимости: тип уборки, площадь и дополнительные услуги

Цена уборки складывается из понятных параметров, и калькулятор показывает её клиенту до звонка:

1. Тип уборки — поддерживающая, генеральная, после ремонта, мытьё окон.
2. Площадь — в квадратных метрах или числом комнат и санузлов, если клиенту так проще.
3. Дополнительные услуги — духовка и холодильник внутри, балкон, окна, глажка, химчистка дивана, шерсть животных.
4. Дата и время — из свободных окон.
5. Контакт для подтверждения.

Сумма пересчитывается на каждом шаге, и клиент видит, за что платит. Если на месте цена может измениться, напишите заранее, от чего это зависит: площадь больше указанной, загрязнения сильнее, чем на фото. Лучше, если новую сумму клиент узнаёт до начала работ, а не когда клинеры уже собирают инвентарь.

На телефоне площадь удобнее вводить цифрами или кнопками «плюс» и «минус», чем ползунком, который трудно остановить на нужном значении. Как проверить такие мелочи до запуска, рассказываем в материале об адаптивном дизайне.

Когда калькулятора мало: заявка с фото помещения

Уборку после ремонта, сильные загрязнения или большой дом калькулятор не оценит. Для таких случаев нужна короткая форма: имя, телефон, тип помещения и возможность прикрепить фото или отправить их в мессенджер. По снимкам видно, сколько строительной пыли, есть ли следы краски и сколько людей и времени понадобится.

Имя, телефон и адрес — персональные данные, поэтому по 152-ФЗ на сайте нужны политика их обработки и согласие клиента.

Что входит в уборку: чек-лист для каждого типа

«Генеральная уборка» в двух компаниях может означать разное. Частое разочарование — клиент ждал, что помоют внутри шкафов, а это оказалось дополнительной услугой. Поэтому у каждого типа уборки должен быть свой чек-лист по комнатам: что входит, что считается отдельно и чего вы не делаете вообще.

Пример, как это может выглядеть, — состав у каждой компании свой:

Тип уборки	Что перечислить в составе	Что вынести в дополнительные услуги
Поддерживающая	Пыль на открытых поверхностях, полы, сантехника, кухонные фасады, вынос мусора	Шкафы и холодильник внутри, окна
Генеральная	Всё из поддерживающей, а также двери, плинтусы, батареи, места за мебелью, налёт в ванной и на кухне	Окна, балкон, люстры, химчистка мебели
После ремонта	Строительная пыль на всех поверхностях, следы краски и затирки, плёнка с окон и дверей	Вывоз строительного мусора
Офисная	Рабочие места, кухня, санузлы, полы, мусор — по графику	Окна, химчистка кресел и ковролина

Чек-лист стоит дать открыть с телефона или скачать: по нему клиент принимает уборку, а клинеры проверяют себя перед уходом. Если вы убираете после ремонта, ваши клиенты — это заказчики ремонта, и их тревоги во многом похожи; мы разбирали их в статье про лендинг для ремонта квартир.

Средства и оборудование: что написать на сайте

Тем, у кого дома ребёнок, животные или аллергия, важно, чем будут мыть. Напишите:

• какими средствами работаете — по типам, а лучше с названиями марок;
• есть ли варианты для аллергиков и для дома с детьми и животными — если вы действительно ими пользуетесь;
• как обращаетесь с деликатными поверхностями: натуральным камнем, паркетом, кожей, стеклокерамикой;
• что привозите с собой — пылесос, парогенератор, стремянку, салфетки и средства — и нужно ли что-то от клиента;
• как устроена гигиена: например, разные салфетки для кухни и санузла.

Фото инвентаря и короткое видео с работы скажут больше, чем «современное оборудование» в списке преимуществ.

Кто приходит: как показать людей

Главный вопрос — кто откроет дверь. Покажите реальных людей: фото, имя, как давно человек работает в компании. Хорошо, если перед уборкой клиент получает сообщение, кто именно к нему придёт.

Дальше — только то, что есть в вашей работе на самом деле. Если вы проверяете сотрудников перед наймом, обучаете их и контролируете качество, расскажите, как именно это устроено. Если не проверяете — не пишите «проверенный персонал»: клиент вправе спросить, что стоит за этими словами.

Ещё два вопроса, на которые стоит ответить:

• если что-то испортят — как компания возмещает ущерб; если ответственность застрахована, скажите и об этом, а формулировки сверьте с договором и юристом;
• ключи — можно ли убирать без хозяев, как ключи передают, хранят и возвращают.

Название юрлица или ИП и реквизиты в подвале сайта — мелочь, но по ним видно, что за уборкой стоит компания, а не анонимный номер телефона.

Что будет, если результат не устроил

Первый заказ даётся легче, если порядок действий на случай недочётов известен заранее. Опишите его прямо на странице:

• как и в какой срок сообщить о недочёте — например, прислать фото;
• что вы делаете дальше. Если переделываете пропущенное, скажите об этом прямо и с условиями: для первого заказа это сильный довод;
• как проходит приёмка: клиент проходит по чек-листу вместе с клинером, пока тот ещё на месте.

Фото до и после — самый наглядный способ показать результат, но только реальные: с ваших объектов, с согласия владельцев и так, чтобы по кадру нельзя было догадаться, чья это квартира и где она. Снимайте с одной точки и при одном свете, иначе сравнение не убеждает. Чужие снимки легко найти поиском по картинке — и после такой находки перестают верить и остальному на странице.

С отзывами та же логика: ссылки на карточки в Яндекс Картах и 2ГИС, а на сайте — только настоящие отзывы с согласия авторов.

Уборка офисов: отдельный блок для компаний

Офис заказывает уборку иначе, чем семья. Компании важны:

• регулярный график — каждый день или несколько раз в неделю, до или после рабочего дня;
• договор, оплата по счёту и закрывающие документы;
• постоянный менеджер на связи и замена, если сотрудник заболел;
• расходники — бумага, мыло, мешки для мусора: кто их закупает;
• пропуск в здание и работа с охраной.

Квартирный калькулятор здесь не подходит. Сделайте отдельную форму — площадь, число сотрудников, как часто убирать, особые зоны вроде кухни и переговорных — и предложите выезд для оценки. Если офисные заказы — важное направление, вынесите их на отдельную страницу: её проще продвигать в поиске и вести на неё рекламу.

Частые ошибки

• Цена «от» без параметров, от которых она зависит.
• Калькулятор показывает одну сумму, а на месте называют другую.
• «Генеральная уборка» без списка, что в неё входит.
• Стоковые фото улыбающихся клинеров в перчатках.
• «Проверенный персонал» и «безопасная химия» без объяснений.
• Ни слова о том, что делать, если уборка не понравилась.
• Одна форма и для квартир, и для офисов.

Если нужен лендинг для клининговой компании, расскажите о задаче: разберём услуги, цены и тревоги ваших клиентов и предложим структуру страницы. В портфолио — анимированные сайты, которые мы сверстали. От чего зависит цена такой страницы, объясняем в статье «Сколько стоит сайт», а с какими вопросами прийти на первый разговор, — в статье про бриф на разработку сайта.