Как сделать лендинг для кондитерской и тортов на заказ

Торт на заказ начинают выбирать с картинки, а заказывают, когда понятно, сколько он будет стоить, успеет ли кондитер к дате и как торт доедет до праздника. Лендинг кондитерской показывает настоящие работы и начинки в разрезе, называет цену за килограмм и сроки предзаказа и помогает собрать заказ без долгой переписки. Разберём, как устроить такую страницу.

Что продаёт лендинг кондитерской

У кондитерской обычно два сценария продаж, и страницу лучше строить под один из них.

Торт к событию. День рождения, свадьба, выписка из роддома, корпоратив. Заказ планируют заранее, обсуждают дизайн, прикидывают вес по числу гостей. Здесь лендинг работает как витрина и конструктор заказа.

Десерты на сегодня. Пирожные, бенто-торты, наборы капкейков, которые забирают сразу или заказывают с доставкой в тот же день. Здесь важнее наличие и скорость, чем выбор начинки и декора.

Если у вас есть зал, где пьют кофе с десертами, это уже другая задача — о ней мы писали в статье про лендинг для кофейни. Дальше — о тортах на заказ: домашний это кондитер или небольшой цех, вопросы у покупателей одни и те же.

Какие блоки нужны лендингу тортов на заказ

Выстройте блоки по пути клиента к заказу: сначала — нравится ли торт, потом — цена и сроки и, наконец, как его получить.

Блок	Что показать
Первый экран	Что вы печёте и главное условие — например, «торты на заказ с доставкой», — кнопку «Собрать торт» и мессенджер
Начинки	Фото в разрезе, вкус в двух словах, состав, цену за килограмм
Дизайны	Галерею по поводам: детские, свадебные, бенто, корпоративные; стоимость декора «от»
Конструктор заказа	Повод, вес, начинку, дизайн, дату и способ получения
Сроки и предоплата	За сколько дней принимаете заказ, условия предоплаты, переноса и отмены
Доставка и самовывоз	Зоны, стоимость, интервалы, упаковку; адрес и часы самовывоза
Состав и хранение	Аллергены, условия хранения, срок годности
Отзывы	Фото тортов на праздниках — с согласия клиентов
Вопросы и ответы	Можно ли надпись или фотопечать, что делать, если торт нужен завтра, есть ли начинки без орехов
Контакты	Мессенджер, телефон, адрес самовывоза

Каталог: начинки, дизайн и цена «от»

Цена торта на заказ обычно складывается из трёх частей, и каталог удобно строить так же.

1. Начинка. У каждой — своя цена за килограмм и фото в разрезе: бисквит, крем, прослойки. Разрез отвечает на вопрос «а какой он внутри» лучше любого описания.
2. Вес. Зависит от числа гостей. Подскажите, какой вес брать на компанию, по вашей норме на человека, и сразу укажите минимальный вес заказа.
3. Декор. Надписи, фигурки, живые цветы, ягоды, печать. Его удобно показать как стоимость «от» для простого, среднего и сложного оформления — с примерами каждого уровня.

Итог считается просто: вес, умноженный на цену начинки, плюс декор. Если формула есть на странице, клиент сам прикинет бюджет и придёт с понятным запросом. «Цена по запросу», наоборот, рождает лишнюю переписку, а кто-то и вовсе не станет спрашивать.

Конструктор заказа: торт без долгой переписки

Конструктор — пошаговая форма, в которой клиент сам собирает заказ:

1. повод, дата и число гостей — конструктор подсказывает вес;
2. начинка — карточки с фото и ценой за килограмм;
3. дизайн — выбор из галереи или загрузка своей картинки-референса;
4. надпись, свечи, топпер;
5. доставка или самовывоз;
6. контакт для подтверждения.

В конце клиент видит ориентировочную цену и понимает, что точную подтвердит кондитер. Шагов — ровно столько, сколько нужно для расчёта: всё, что можно уточнить в мессенджере, лучше туда и вынести.

Загрузка референса — важная мелочь: клиенту проще прислать картинку, чем описывать «как на фото, только в голубом». Сразу предупредите, что торт по чужой картинке будет похож, но не повторит её один в один, — это убережёт от споров при получении.

Имя, телефон и адрес доставки — персональные данные, поэтому рядом с кнопкой конструктора нужны ссылка на политику их обработки и согласие клиента — так требует 152-ФЗ.

Сроки предзаказа и доставка

Самая обидная ситуация — клиент собрал торт мечты, а до праздника слишком мало времени или дата уже занята. Поэтому сроки должны быть видны до конструктора, а не после:

• минимальный срок для обычного заказа и отдельно — для свадебных, ярусных тортов и сложного декора;
• занятые даты перед праздниками — в календаре конструктора или отдельной строкой;
• до какого момента можно поменять начинку или дизайн;
• предоплата и что с ней будет, если праздник перенесли или отменили.

Если иногда берёте срочные заказы, скажите об этом честно и с условиями — например, «на завтра — только из начинок, которые есть в работе, и с простым декором».

Доставка торта — отдельная тема: его легко повредить в дороге. На странице стоит написать:

• зоны и стоимость доставки, интервалы времени;
• как упакован торт и в каких условиях его везут;
• кто собирает ярусный торт на площадке — вы или ресторан;
• что сделать при получении: проверить торт при курьере и как хранить его до праздника;
• адрес и часы самовывоза, если он есть.

Фото реальных работ

Клиент заказывает торт по картинке и будет сравнивать с ней то, что получит. Поэтому на лендинге — только ваши торты:

• снимайте при дневном свете, на спокойном фоне, с одних и тех же ракурсов — так галерея выглядит цельно;
• обязательно показывайте разрез: по нему выбирают начинку;
• подписывайте фото — повод, вес, начинка, — тогда галерея работает как каталог;
• показывайте торты в жизни — на праздничном столе, со свечами; если в кадре люди, особенно дети, нужно разрешение на публикацию;
• не берите картинки из интернета и сгенерированные изображения: это чужие работы или торты, которых вы не пекли.

Галерея из десятков снимков тяжела для телефона: фото стоит сжимать, а нижние загружать, только когда до них дойдёт прокрутка. Подробнее о съёмке и подготовке фото и текстов — в материале тексты и фото для сайта.

Состав, аллергены и хранение

Вопрос «а что внутри» в кондитерской — не любопытство. Для человека с аллергией или родителей ребёнка с непереносимостью это вопрос здоровья. Для каждой начинки укажите:

• полный состав, без «секретных ингредиентов»;
• аллергены отдельной строкой: орехи, арахис, молоко, яйца, глютен, кунжут — то, что есть в рецепте;
• есть ли алкоголь в пропитке и какие красители в декоре — для детских тортов это важно;
• условия хранения и срок годности.

Если на кухне работают с орехами, предупредите честно: их следы могут попасть в любое изделие. Обещать «без глютена» или «без сахара» можно, только если вы уверены в каждом ингредиенте и в том, что на кухне ничего не смешивается. Какие сведения о составе и маркировке обязательны в вашем случае, уточните у юриста или технолога: для самозанятого, ИП и цеха требования могут отличаться.

Частые ошибки

• Фото чужих тортов или картинки из интернета.
• «Цена по запросу» — ни за килограмм, ни за декор.
• Нет сроков предзаказа, и приходится отказывать заявкам «на завтра».
• Нет разрезов: непонятно, какая начинка внутри.
• Не указаны состав и аллергены.
• Конструктор с обязательными полями, без которых можно обойтись.
• Нет условий доставки и самовывоза.

Нужен лендинг для кондитерской или тортов на заказ — расскажите о задаче: разберём, как показать начинки и цены и как клиенту собрать заказ в несколько шагов. Сколько стоит такая страница и от чего зависит цена, мы рассказали в статье сколько стоит сайт, а что происходит на каждом шаге работы — в разборе этапов разработки сайта.