Обсудить проект

8 мин чтения

Как сделать сайт для базы отдыха или глэмпинга

Чтобы гости бронировали напрямую, сайту базы отдыха нужны календарь свободных дат с ценой, страницы домиков, понятные правила и дорога. Разбираем по разделам.

Сайт базы отдыха или глэмпинга нужен, чтобы гость сам выбрал домик, увидел свободные даты и цену и забронировал с предоплатой — без переписки «а на эти выходные есть?». Для этого на сайте должны работать модуль бронирования с календарём, подробные страницы домиков, понятные правила и схема проезда, а атмосферные фото и видео не должны тормозить телефон. Разберём, как это собрать.

Зачем базе отдыха свой сайт, если есть агрегаторы

Агрегаторы бронирования приводят новых гостей, но берут комиссию и ставят вас в один список с соседями. Свой сайт — канал прямых продаж: туда приходят те, кто нашёл вас на картах, по совету знакомых или в соцсетях, и те, кто едет к вам второй раз. Если на сайте нельзя забронировать, всё это превращается в переписку: свободен ли домик, сколько стоит с собакой, входит ли баня, можно ли заехать пораньше. Каждый такой вопрос — раздел или блок сайта.

Базе с несколькими типами домиков и услугами одной страницы обычно мало: каждому домику нужна своя страница, сезонам и мероприятиям — свои разделы. Как выбрать между одной страницей и несколькими, — в статье «Лендинг или многостраничный сайт».

Раздел Вопрос гостя Что показать
Главная Это мой отдых? Атмосферный кадр, кому подходит место, кнопка «Выбрать даты»
Домики Где мы будем жить? Фото, вместимость, удобства, цена и календарь
Бронирование Свободно ли и сколько стоит? Даты, гости, итоговая цена, предоплата
Правила Что можно и что будет при отмене? Заезд и выезд, животные, предоплата, отмена
Как добраться Мы доедем? Точка для навигатора, ориентиры, дорога, трансфер
Сезоны и события Чем там заняться? Занятия по сезонам, мероприятия с датами
Отзывы Им можно верить? Рейтинг и ссылки на карточки в картах

Модуль бронирования: календарь свободных дат и цена на даты

Главное на сайте базы отдыха — не красивая главная, а бронирование, которое работает. Гость выбирает даты и число гостей и сразу видит, какие домики свободны и сколько стоит именно этот период: будни, выходные, праздники, высокий сезон. Если на выходные вы сдаёте минимум на две ночи, календарь должен сказать об этом сам, а не администратор после заявки.

Что ещё нужно:

  • дополнительные услуги прямо в брони — баня, чан, завтраки, прокат лодки или лыж, доплата за животное;
  • итоговая сумма и размер предоплаты до кнопки оплаты, без сюрпризов при заезде;
  • подтверждение сразу — письмом или сообщением, с датами, суммой, правилами и схемой проезда;
  • одна система для всех броней. Обычно модуль бронирования — часть системы управления объектом размещения, и сайт, агрегаторы и брони по телефону сходятся в ней через менеджер каналов. Занятая дата закрывается везде сразу, и один домик не продаётся дважды.

Форма «Оставьте заявку, мы проверим наличие» вместо календаря возвращает ту самую переписку, от которой сайт должен избавлять.

При бронировании гость оставляет имя, телефон и данные спутников, поэтому по 152-ФЗ нужны политика обработки персональных данных и согласие гостя. Это касается и виджета от внешней системы: ссылка на политику и согласие должны быть рядом с кнопкой оплаты. Для средств размещения есть и отдельные требования — до запуска сверьтесь с юристом.

Страница домика: фото, вместимость и удобства

Гость выбирает не базу целиком, а место, где будет спать. У каждого домика, шатра или номера — своя страница:

  • фото снаружи и внутри, санузел, кухня, терраса и вид из окна — честные, без широкоугольных искажений, которые растягивают комнату;
  • вместимость — сколько основных и дополнительных мест, какие кровати, удобно ли с детьми;
  • удобства — санузел в домике или общий, отопление и можно ли жить зимой, кухня, мангал, бельё и полотенца, Wi-Fi и как ловит мобильная связь;
  • расположение — где домик на схеме территории и насколько близко соседи;
  • цена и календарь этого домика с кнопкой «Забронировать».

Схема территории с домиками, баней, парковкой и выходом к воде помогает выбрать: кто-то хочет поближе к озеру, кто-то — подальше от детской площадки.

Правила: заезд, животные, предоплата и отмена

Правило, которое гость впервые прочитал в письме после оплаты, легко превращается в спор на заезде. Покажите правила до кнопки «Оплатить» — коротким блоком рядом с бронированием и отдельной страницей целиком:

  • заезд и выезд — время, ранний заезд и поздний выезд, как получить ключи, если приезжаете ночью;
  • животные — можно ли, в каких домиках и есть ли доплата;
  • дети — с какого возраста, есть ли детские кроватки;
  • тишина, костры и мангалы — где можно, где нельзя, с какого часа тихо;
  • предоплата — сколько и когда;
  • отмена и перенос — до какого срока деньги возвращаются полностью, что будет при поздней отмене и незаезде.

Пишите просто. «Заезд с 15:00, выезд до 12:00» понятнее абзаца о расчётном часе.

Атмосфера в фото и видео — без потери скорости

База отдыха продаёт настроение: туман над водой утром, костёр, звёзды, снег на крыше бани. Его передают фото и видео:

  • снимки в разные сезоны — тот, кто едет зимой, хочет видеть зиму;
  • съёмка с дрона — чтобы понять территорию и что вокруг;
  • вечерние кадры с огнями — для глэмпинга это важная часть впечатления;
  • короткие ролики: домик внутри, тропинка к воде, баня.

Но тяжёлое видео на первом экране может свести эту атмосферу на нет: пока ролик грузится по мобильному интернету, гость закрывает вкладку. Google в метриках Core Web Vitals ждёт, что самый крупный элемент первого экрана отрисуется не дольше чем за 2,5 секунды, — это показатель LCP. Что помогает уложиться: короткий беззвучный ролик в цикле, хорошо сжатый, со статичным кадром на время загрузки; фотография вместо видео на телефоне; остальные ролики — по клику, снимки — в WebP или AVIF. Подробнее о картинках и видео — в разборе того, почему сайт медленно грузится.

Как добраться: маршрут, ориентиры и связь

Базы отдыха и глэмпинги часто стоят там, где навигатор теряется, а связь пропадает. Страница «Как добраться» должна выручить гостя на последних километрах:

  • точка для навигатора — ссылка на карту, которая ведёт к воротам, а не в соседнюю деревню, и координаты;
  • ориентиры на последнем отрезке: после какого поворота, мимо чего, как выглядят ворота — лучше с фото;
  • дорога — асфальт или грунтовка, проедет ли обычная машина весной и после дождя, чистят ли снег зимой;
  • без машины — ближайшая станция или остановка, такси, трансфер, если он есть;
  • по приезде — где парковка, куда идти, кому звонить.

Схему проезда стоит продублировать в письме с подтверждением: там, где не ловит связь, сайт может и не открыться.

Сезоны, мероприятия и отзывы

Сезоны. Летом едут к воде, зимой — в баню и на лыжи, осенью — за тишиной. Покажите, чем заняться в каждое время года и что в это время работает. Отдельные страницы под запросы вроде «база отдыха с баней» или «глэмпинг зимой» помогают в поиске: так вас находят не только по названию.

Мероприятия. Новый год, корпоративы, дни рождения, свадьбы на природе — если вы их проводите, им нужен отдельный блок: сколько гостей помещается, что входит, на какие даты можно рассчитывать, и форма заявки. Такие заказы планируют заранее и обсуждают с менеджером, а не через календарь.

Отзывы. Только настоящие. Многие гости проверяют базу по карточкам в Яндекс Картах и 2ГИС, поэтому сайту достаточно вывести рейтинг и дать ссылки на карточки, а после выезда — просить гостей оставить отзыв именно там. Отзывы на самом сайте — с согласия авторов. Карточки в картах заполните так же подробно, как сайт: фото, время заезда, телефон, ссылка на бронирование. Как связать карточки с сайтом и подключить сервисы для вебмастеров, — в статье о том, что настроить перед запуском сайта.

Частые ошибки

  • «Свободные даты уточняйте в мессенджере» — календаря на сайте нет.
  • Цена «от» без дат: итог гость узнаёт только после переписки.
  • Календарь сайта не связан с агрегаторами, и один домик продают дважды.
  • Условия отмены — только в письме после оплаты.
  • Тяжёлое видео на первом экране, которое не успевает загрузиться на мобильном интернете.
  • Только летние фото, хотя база работает круглый год.
  • Точка на карте, которая ведёт не к воротам.

Если хотите, чтобы гости бронировали напрямую, расскажите о задаче: разберём домики, услуги и путь гостя от выбора дат до заезда и предложим структуру сайта. Какие снимки и тексты собрать до начала работ, подскажет чек-лист контента, а сколько времени занимает каждый шаг, — статья об этапах и сроках разработки.

(Вопросы)

Частые вопросы

Зачем базе отдыха свой сайт, если есть агрегаторы бронирования?

Агрегаторы приводят новых гостей, но берут комиссию и показывают вас в одном списке с конкурентами. Свой сайт принимает прямые брони от тех, кто нашёл вас на картах, по совету знакомых или возвращается снова.

Как подключить онлайн-бронирование на сайт базы отдыха?

Обычно через модуль бронирования системы управления объектом размещения: на сайт встраивают виджет с календарём, ценами и оплатой, а брони попадают в ту же систему, что и звонки. Если вы продаёте ещё и через агрегаторы, их подключают к той же системе через менеджер каналов.

Как избежать двойного бронирования одного домика?

Вести все брони в одной системе и связать её с сайтом и агрегаторами, чтобы занятая дата закрывалась везде сразу. Календарь, который ведут вручную в таблице и на нескольких площадках, рано или поздно продаст одну ночь дважды.

Что написать в правилах проживания на сайте базы отдыха?

Время заезда и выезда, можно ли с животными и детьми, правила тишины и костров, размер предоплаты, условия отмены и переноса. Гость должен увидеть их до оплаты, а не в письме после неё.

Как добавить видео на сайт глэмпинга, чтобы он не тормозил?

Сделать фоновый ролик коротким и беззвучным, хорошо сжать его и показывать статичный кадр, пока видео грузится, а на телефоне обойтись фотографией. Остальные ролики лучше загружать по клику, иначе гость уйдёт раньше, чем увидит атмосферу.

(Читать дальше)

Ещё статьи

Все статьи →
  1. Как давать правки дизайнеру, чтобы не переделывать по кругу

    Хорошая правка описывает проблему, а не решение: «непонятно, что это кнопка» вместо «сделайте красной». Как собрать правки, чтобы не ходить по кругу.

    Веб-дизайн
  2. Как выбрать подрядчика для разработки сайта

    Сравниваем студию, фрилансера, своего сотрудника и конструктор и разбираем, как проверить портфолио, что спросить на созвоне и что записать в договор.

    Веб-дизайн
  3. Как сделать лендинг для детского центра

    Детский центр выбирает родитель: ему важны педагоги, безопасность и понятная программа по возрасту. Разбираем, какие блоки лендинга отвечают на его вопросы.

    Веб-дизайн